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OEM保固與維修

保固範圍
PQI保證產品皆經過完整的測試,並在製作過程中避免因原材料或製作工段的缺失。依據下列的情況和限制,PQI將提供維修或更換任何因人為失誤或材料缺陷的產品。

產品保固年限
PQI所負責之OEM/ODM全系列產品皆享有2年保固。

產品保固期限之認定
保固期限自產品原始購買日起開始計算。

產品維修
1. 取得RMA授權碼:產品送修時,請以電子信件/傳真方式與業務或RMA單位聯絡,索取並填妥RMA需求申請單(聯絡方式與地址須填寫清楚),告知產品故障狀況,以取得維修RMA授權碼。
2. 寄送維修品:將維修RMA授權碼明顯標示在包裝外部,並妥善包裝以避免運送時的損害。維修品須於接獲PQI RMA授權碼後30天內寄達勁永國際股份有限公司台北總公司或全球各分公司及銷售點(自付運費及保險),待維修完成後,再由PQI支付運費及保險寄還給客戶。
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