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PQI iConnect Plus 無法被PQI iConnect APP 辨識問題
日期Icon 2018/02/23 ‧其它

PQI iConnect Plus 近期發生無法被PQI iConnect APP 辨識問題, 此仍因為Apple iOS版本 升級至11.2 所造成的相容性問題.

如您所購買之PQI iConnect Plus使用在iOS版本升級到 iOS 11版本 iPhone/iPad上遇到此問題,請依以下程序作業,更新韌體以排除此狀況:

 

透過個人電腦進行韌體更新:

(1). 請確認iOS 版本更新到最新版.

(2). 確認產品為iConnect Plus 發生無法被PQI iConnect APP 辨識問題.

(3). 請至PQI 網頁下載更新程式: iConnect Plus_FW UpdateTool

(需在Windows 作業系統下)

http://tw.pqigroup.com/soft_in.aspx?mnuid=1173&modid=87&nid=74

(4). iConnect Plus 插入電腦的USB 插槽

(5). 點選開啟 ”iConnect Plus_FW UpdateTool”

(6). 點選更新

(7). 待出現更新成功”, 點選確定”, 即完成 韌體更新

 

透過iOS APP 進行韌體更新:

(1). 請確認iOS 版本更新到最新版.

(2). 確認產品為iConnect Plus 發生無法被PQI iConnect APP 辨識問題.

(3). iConnect Plus插入iPhone/iPad 插槽, 點選允許進行iConnect APP連線

(4). 點選 右上方設定圖標

(5). 點選 最下方更新韌體

(6). 點選確定 進行更新

(7). 待出現更新完成”, 點選確定

(8). 請移除裝置再重新插入, 即完成韌體更新


*注意事項: 執行韌體更新前, 請先備份iConnect Plus 中儲存的所有資料。

 

如於使用操作上有任何問題, 請再聯絡PQI 客服人員協助處理

客服電話: 0800-200-186    E-Mail: Rma-Service@pqigroup.com

 

特此聲明

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